Termos de Serviço

Bem-vindo à Auto Pexxa, loja especializada na comercialização de peças automotivas usadas. Ao acessar ou realizar compras no site autopexxa.com.br, o usuário concorda com os presentes Termos de Serviço. Recomendamos a leitura atenta deste documento.

1. Definições

Auto Pexxa – Loja virtual especializada na venda de peças automotivas usadas.

Usuário/Cliente – Pessoa física ou jurídica que acessa ou realiza compras no site.

Produtos Usados – Peças automotivas de segunda mão, inspecionadas e descritas conforme o estado apresentado no anúncio.

2. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o site ou efetuar uma compra, o usuário declara estar de acordo com estes Termos. Caso não concorde, deverá interromper a navegação e utilização do site.

3. Informações dos Produtos

• Todos os produtos comercializados são usados e podem apresentar sinais normais de uso.
• As descrições refletem fielmente o estado da peça no momento da venda.
• As imagens exibidas correspondem ao produto real enviado ao cliente.
• É de responsabilidade do cliente verificar a compatibilidade da peça com seu veículo, preferencialmente pelo código original.

4. Preços e Pagamentos

• Os preços exibidos são válidos no momento da compra.
• As formas de pagamento disponíveis são apresentadas durante o checkout.
• A Auto Pexxa poderá cancelar pedidos em caso de inconsistência cadastral, indisponibilidade do produto ou suspeita de fraude.

5. Envio e Entrega

• As entregas são realizadas via Correios para todo o território nacional.
• Os prazos informados são estimativas e podem variar conforme localidade e modalidade escolhida.
• Após a postagem, o cliente receberá o código de rastreamento.
• O preenchimento correto do endereço é de responsabilidade do cliente.

6. Garantia de Peças Usadas

• Todas as peças possuem garantia legal de 90 (noventa) dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
• A garantia cobre defeitos de funcionamento, não abrangendo mau uso, instalação incorreta, adaptações ou danos causados pelo cliente.
• A análise da garantia poderá exigir envio de fotos ou vídeos da peça instalada.

7. Trocas, Devoluções e Direito de Arrependimento

• O cliente poderá exercer o direito de arrependimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o CDC.
• Para devolução por arrependimento, a peça não poderá ter sido instalada.
• Em caso de defeito, a peça poderá ter sido instalada apenas para teste.
• As condições completas estão descritas na Política de Trocas e Devoluções.

8. Responsabilidades do Cliente

• Conferir compatibilidade antes da compra.
• Fornecer informações corretas no cadastro.
• Realizar a instalação por profissional qualificado.

9. Limitação de Responsabilidade

A Auto Pexxa não se responsabiliza por danos decorrentes de:

• instalação inadequada;
• uso em desacordo com a aplicação indicada;
• atrasos causados por terceiros responsáveis pelo transporte.

Esta cláusula não exclui direitos garantidos por lei ao consumidor.

10. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site é de propriedade da Auto Pexxa, sendo proibida sua reprodução sem autorização prévia.

11. Privacidade e Proteção de Dados

Os dados dos usuários são tratados conforme a Política de Privacidade disponível no site.

12. Alterações nos Termos

A Auto Pexxa poderá alterar estes Termos a qualquer momento, com vigência imediata após publicação.

13. Foro

Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias.